Erreur E24 lave-vaisselle Siemens : causes et solutions
Le code erreur E24 indique que votre lave-vaisselle Siemens n'arrive pas à évacuer l'eau correctement. Débranchez l'appareil, puis nettoyez les filtres au fond de la cuve et vérifiez que le tuyau d'évacuation n'est ni plié ni bouché.
Que signifie le code E24 ?
Le code erreur E24 signale un problème de vidange. Selon le fabricant, si le code d'erreur E24 ou F24 s'affiche sur votre appareil, cela signifie que la pompe est peut-être encrassée. Plus largement, ces codes e23, e24 et e25 signifient qu'il y a un problème de vidange.
En pratique, l'appareil s'arrête souvent après quelques minutes de cycle. Il peut aussi rester de l'eau au fond de la cuve. Parfois, le voyant du robinet s'allume en même temps que le code erreur.
Bonne nouvelle : dans la plupart des cas, la panne vient d'un simple bouchon. Vous pouvez souvent la régler vous-même.
Quelles sont les causes possibles ?
- Des filtres encrassés : des restes d'aliments bloquent le passage de l'eau.
- Un tuyau d'évacuation plié ou bouché : derrière l'appareil, ou à son raccord sous l'évier.
- Un siphon d'évier bouché : l'eau du lave-vaisselle ne peut plus s'écouler.
- Une pompe de vidange bloquée : un éclat de verre, un noyau ou une étiquette empêche ses ailettes de tourner.
- Un couvercle de pompe mal remis en place après un nettoyage.
- Un clapet anti-retour défectueux : l'eau évacuée revient dans la cuve.
- Une pompe de vidange en panne : son moteur est usé ou grillé.
- Un défaut de la carte électronique : plus rare. Le code erreur revient alors même quand la vidange se fait bien.
Que faire avant d'appeler un réparateur ?
Commencez toujours par débrancher le lave-vaisselle. Portez des gants : il peut y avoir des débris coupants au fond de la cuve.
- Videz l'eau qui reste. Retirez le panier du bas. Épongez l'eau au fond de la cuve avec une éponge ou un petit récipient.
- Nettoyez les filtres. Dévissez l'ensemble des filtres au fond de la cuve. Rincez-les sous le robinet avec une brosse douce. Remontez-les en les verrouillant bien.
- Vérifiez la pompe de vidange. Sous les filtres, vous voyez un petit couvercle. Sur la plupart des modèles, il se retire à la main ou avec une cuillère. Retirez les débris coincés. Faites tourner doucement les ailettes avec le doigt : elles doivent bouger librement. Remettez le couvercle en place jusqu'au clic.
- Contrôlez le tuyau d'évacuation. Tirez doucement l'appareil. Le tuyau ne doit être ni plié ni écrasé.
- Vérifiez le raccord sous l'évier. Si l'évier se vide mal lui aussi, débouchez le siphon.
- Réinitialisez l'appareil. Laissez-le débranché quelques minutes, puis rebranchez-le. Lancez un programme court à vide.
Si le code erreur revient alors que l'eau s'évacue bien, l'électronique est peut-être en cause. Dans ce cas, faites appel à un professionnel.
Pour d'autres symptômes, consultez toutes les pannes de lave-vaisselle.
À ne surtout pas faire
- Intervenir sur l'appareil sans l'avoir débranché.
- Démonter les panneaux du lave-vaisselle ou ouvrir le bloc électronique.
- Verser un déboucheur chimique dans la cuve : il abîme les joints et la pompe.
- Forcer sur les ailettes de la pompe avec un outil.
- Relancer sans arrêt des cycles alors que le code erreur réapparaît.
Quelle pièce est concernée et faut-il appeler un réparateur ?
La pièce la plus souvent concernée est la pompe de vidange. Si elle est seulement encrassée, un nettoyage suffit. Si elle reste bloquée, fait du bruit sans vider l'eau ou ne fonctionne plus du tout, il faut la remplacer.
Le clapet anti-retour et la carte électronique peuvent aussi être en cause. Leur contrôle demande de démonter l'appareil et de prendre des mesures électriques. C'est un travail de professionnel.
Faites appel à un réparateur si :
- le code erreur revient malgré le nettoyage des filtres et de la pompe ;
- la pompe ne tourne plus ou fait un bruit anormal ;
- votre lave-vaisselle fait disjoncter votre tableau électrique ;
- il y a une fuite sous l'appareil.
Un technicien peut diagnostiquer la panne chez vous et remplacer la bonne pièce. Demander une intervention
Questions fréquentes
Pourquoi mon lave-vaisselle Siemens affiche-t-il E24 ?
Le code erreur E24 signale un défaut de vidange. Le plus souvent, les filtres, la pompe de vidange ou le tuyau d'évacuation sont bouchés.
Puis-je réparer moi-même l'erreur E24 sur mon lave-vaisselle Siemens ?
Oui, dans beaucoup de cas. Nettoyez les filtres, débloquez la pompe et vérifiez le tuyau, appareil débranché. Si la pompe est en panne ou si l'électronique est en cause, faites appel à un professionnel.
Quelle est la différence entre E24 et E25 ?
Les deux codes erreur concernent la vidange. E25 désigne plus souvent une pompe de vidange bloquée, ou un couvercle de pompe mal remis en place. Les premiers gestes sont les mêmes.
Le code erreur E24 revient alors que l'eau s'évacue bien. Pourquoi ?
La pompe peut être fatiguée et fonctionner par moments seulement. Le défaut peut aussi venir de la carte électronique. Un réparateur pourra vérifier ces pièces.
Mon lave-vaisselle Siemens affiche un autre code erreur. Où trouver de l'aide ?
Si l'appareil affiche E15, c'est un autre problème, lié à une fuite détectée. Consultez notre article sur le code erreur E15 des lave-vaisselle Siemens.