Dépannage lave-vaisselle : pannes, codes d'erreur et solutions
Votre lave-vaisselle garde de l'eau au fond de la cuve, fuit, lave mal, laisse des traces blanches ou affiche un code erreur comme E15 ou E24 ? Choisissez votre cas ci-dessous : vous y trouverez les causes probables, les vérifications sans danger et le moment où appeler un réparateur.
Quelle est la panne de votre lave-vaisselle ?
Choisissez ce qui ressemble le plus à votre situation.
Codes erreur de lave-vaisselle par marque
Votre lave-vaisselle affiche un code erreur ? Retrouvez sa marque ci-dessous pour en connaître la signification et savoir quoi faire.
Trois vérifications avant d'appeler
Ces gestes sans danger règlent plus de pannes qu'on ne le croit. Faites-les dans cet ordre :
- Le filtre au fond de la cuve est propre. Débranchez l'appareil, dévissez le filtre, rincez-le sous le robinet avec une brosse douce, puis remettez-le bien verrouillé. Un filtre encrassé laisse de l'eau stagnante, fait mal laver et peut provoquer un code erreur de vidange.
- Les tuyaux ne sont ni pliés ni écrasés. Vérifiez que le robinet d'arrivée d'eau est bien ouvert. Derrière l'appareil, le tuyau d'arrivée et le tuyau de vidange doivent être droits, surtout si la machine a été repoussée contre le mur.
- Le code erreur disparaît après une remise à zéro. Notez-le, débranchez l'appareil ou coupez son disjoncteur pendant 5 minutes, puis relancez un programme court en restant à côté. S'il revient, ne relancez pas en boucle et consultez sa page dans la liste des codes erreur.
Entretenir son lave-vaisselle
Quelques gestes réguliers évitent beaucoup de pannes.
- Nettoyez le filtre une fois par mois, plus souvent si vous rincez peu votre vaisselle : c'est la première cause d'eau stagnante.
- Gardez du sel régénérant et du liquide de rinçage, et réglez la dureté de l'eau selon la notice. Utilisez uniquement du sel pour lave-vaisselle : c'est la meilleure parade contre les traces blanches.
- Vérifiez que les bras de lavage tournent librement. Un ustensile qui dépasse les bloque, et des trous bouchés font mal laver. S'ils se retirent à la main, rincez-les sous le robinet.
- N'utilisez jamais de liquide vaisselle pour la main. Sa mousse déborde dans le socle et déclenche la sécurité anti-fuite.
- Essuyez le joint de porte régulièrement et lancez de temps en temps un programme chaud à vide : un joint propre ferme mieux et évite les fuites devant la porte.
Quand appeler un réparateur ?
Faites appel à un technicien dans ces situations :
- L'eau reste au fond de la cuve alors que le filtre et le tuyau de vidange sont propres.
- Le lave-vaisselle ne chauffe plus : la vaisselle sort froide ou les cycles sont devenus anormalement courts.
- Une fuite revient sous l'appareil, ou le code erreur E15 réapparaît après un séchage complet.
- Le lave-vaisselle fait disjoncter votre tableau électrique.
- Un code erreur revient après avoir débranché l'appareil 5 minutes.
En attendant, débranchez l'appareil, fermez le robinet d'arrivée d'eau et épongez l'eau visible. Ne démontez ni le socle ni les panneaux, ne basculez pas un appareil encastré et ne bloquez jamais le flotteur de la sécurité anti-fuite : la pompe, la résistance et le module électronique sont reliés au circuit électrique.
Questions fréquentes
Que signifie le code erreur E15 sur un lave-vaisselle Bosch ou Siemens ?
La sécurité anti-fuite s'est déclenchée : de l'eau ou de la mousse est tombée dans le bac sous la cuve et a soulevé un flotteur, souvent avec le voyant en forme de robinet qui clignote. Débranchez l'appareil, fermez le robinet et laissez-le sécher 24 à 48 heures porte entrouverte. Si le code erreur revient, notez sur quel programme et à quel moment du cycle, puis appelez un réparateur.
Pourquoi reste-t-il de l'eau au fond de mon lave-vaisselle ?
Le plus souvent, le filtre est bouché ou le tuyau de vidange est plié. Nettoyez le filtre, vérifiez le tuyau derrière l'appareil, puis relancez un programme court. Si l'eau stagne encore, la pompe de vidange est probablement en cause : faites appel à un réparateur.
Pourquoi mon lave-vaisselle fuit-il par le bas ?
Une flaque devant la porte vient souvent d'un joint de porte sale ou abîmé, ou d'un excès de mousse. Une flaque à l'arrière oriente plutôt vers un raccord ou un tuyau : vérifiez qu'ils sont bien serrés et intacts. Si l'eau vient de l'intérieur de l'appareil, coupez l'eau et le courant, puis appelez un réparateur.